Заказ
Где мой светильник
Введите номер заказа из письма и телефон, который указывали при оформлении.
Что означают статусы
Пять состояний заказа
01
Принят
Заказ у нас. В течение рабочего дня свяжемся и подтвердим модель, цвет и адрес.
02
Подтверждён
Всё сошлось, светильник в очереди на печать.
03
В печати
Абажур растёт на принтере: от 14 до 31 часа в зависимости от модели. Потом ручная сборка и час на стенде с включённой лампой.
04
Отправлен
Посылка у СДЭК. Обычно 2–5 дней по России. Трек-номер приходит письмом и виден здесь.
05
Получен
Заказ у вас. Если что-то не так — гарантия на LED-часть 24 месяца, возврат 14 дней.
Про сроки и стоимость — на странице доставки. Не нашли заказ или что-то не сходится — позвоните нам: +7 995 202-00-00.